监控及预警服务

Topone 为客户提供了以下免费的24小时网络预警服务：

• 数据备份监控服务
• 计算机健康监控
• 网络预警服务

数据备份监控服务
数据是一间公司重要的资产，所以一定要小心保护。不少企业都会定期为数据作备份，避免在系统操作失败时遗失数据。 但如果在数据备份的时候，系统出错，导致数据无法正确备份，到系统出问题，才发现没有备份数据可以使用， 便可能引起巨大的损失。我们提供的备份预警服务便可以解决这个问题。
每一次备份工具完成了备份工作后，便会将备份报告通过电邮传送到指定的备份专员手中。 我们的专业人员会阅读这份报告，了解备份工作的内容，一旦发现备份失败或出现错误，我们将会通知客户并提出解决办法。

计算机健康监控
计算机和人一样，一旦出现问题时便做成巨大的损失。我们会定期监管你们的计算机健康状况，包括硬盘、防火墙等等，一旦出现错误，我们便会立即通知客户并提出解决办法。

网络预警服务
网络是由多台计算机、服务器和数据库联系而成，能够改善公司内部的信息流通和维持数据的完整性，因此网络可以说是企业的支柱。 网络一旦发生了问题，全公司的职员都会受到影响，无法处理工作，最终令公司蒙受损失。 Topone提供的网络预警服务，能监察客户公司整个网络的情况。网络预警服务范围包括：

• 监察数据库、防火墙和网络设备，我们通常会在异常情况发生的半小时内侦测到问题。
  
• 监察服务器和网络的正常运行时间，确保整个系统的稳定性和可靠性。
  
• 监察CPU和硬盘的资源使用情况，当资源使用超过了临界线，我们将会立即通知客户。
  
• 监察网站的运行状况。