更加明白你的需要，做的比別人更多，提供更完善的服務配套。
| 服務計劃 |
無限上門計劃 |
備註 |
| 即時支援
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| 電話 |
無限 |
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| 遠端遙控 |
無限 |
創新電腦支援系統，詳情請按此處 |
| 上門檢查 |
無限 |
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| 定期上門 |
根據月費決定 |
要知道更多，詳情請按此處 |
| 伺服器及電腦檢查 |
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| 網絡維護 |
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| 資料備份 |
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| 桌面或手提電腦 |
HK$100 / 電腦 / 月 |
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| 伺服器 |
HK$500 / 伺服器 / 月 |
不適於Exchange 伺服器，詳情請按此處 |
| 增值服務組合 |
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| 培訓 |
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提供免費電腦培訓，令員工更快適應新一代的作業系統，增加生產力。
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| 電腦暫借服務 |
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在電腦維修期間，我們可以免費暫
借桌面或者手提電腦。 |
| 軟硬件庫存管理 |
根據月費決定 |
每年定期點算電腦的軟件、硬 件庫
存，更新保養記錄，提供報告。 |
| 月費 |
根據桌面電腦及伺服器數目而定
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月費$1,000或以上，每半年結算一次。
月費$2,000或以上，每季結算一次。
月費$4,000或以上，每個月結算一次。 |
# 無限上門支援計劃，每月最少收費HK$500
# 只適用於一個地點，如需多個地點支援, 請聯絡我們。
常間間題?
1. 如果伺服器壤了，需要重新安裝，是否需要收取額外費用?
在保餋期間，伺服器重裝甚至寫字樓搬遷需要重新設置網絡，我們都不會收取额外費用。
2. 電腦壤了，要多久才可以提供服務?
我們對服務的承諾分三個級別:
1) 第一級別，對於伺服器以及整體運作的問題，例如全部人都不能上網或者伺服器壞了，我們承諾4個小時內到達現場。
2) 第二級別，如果是因為個人電腦發生問題，我們承諾下一個工作天到達現場。 如果情況許可，我們盡可能安排當天提供服務。
3) 第三級別，對於不影響公司以及個人運作的電腦問題，例如電腦的Floppy壞了，但客戶暫時不需要使用。我們會與客戶預約時間或者在電腦的例行檢查中修理。 。
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電腦支援
